Helaas is het niet mogelijk om een éénmaal afgeleverde code terug te geven of te ruilen. Je kunt de situatie het beste vergelijken met een open gekraste klassieke beltegoed kaart. Het is voor ons niet mogelijk te controleren of de code die je terug wilt geven wel of niet gebruikt is. Hierdoor kunnen we de code niet opnieuw in ons systeem opnemen en verkopen.


Je kunt je opwaardeercode wel aan iemand anders in je omgeving verkopen of geven aan iemand die een prepaid simkaart van de betreffende provider heeft. Of zelf een losse simkaart aanschaffen van desbetreffende provider, houd dan wel rekening mee dat je toestel simlockvrij dient te zijn.